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如何让自己的品牌在激烈的市场中脱颖而出呢?唯有专业的产品是不够的,还须要好的产品配上系统完善的售候服务体系才能让简户的产品在市场中占优势。质量和服务都是不可缺少的部分,简户严把质量关,并且配备系统的售候服务体系,公司都已上线ERP和CRM系统,让我们的员工效率更高,服务质量更高。
◆ 售前服务
*免费提供及时、完善的技术及商务咨询,咨询电话:021-51104093; *免费对客户要求进行专业方案设计。
◆ 售中服务
*提供完备的技术资料(使用维修手册等); *现场培训:我中心工程师在现场进行技术支持服务或交流后,对客户方的技术人员进行现场培训,培训 对象为设备维护人员,培训内容为与日常维护有关的知识。 *现场培训服务在完成现场支持服务后完成。
◆ 售后服务
*我中心为用户建立的档案包括:设备的配置以及历次设备维护、巡检、培训等的记录等,并定期进行用 户设备档案的更新; *资料信息送达:我中心通过 E-mail、传真、邮寄等多种方式,向用户不定期发放新产品介绍、维护经 验等资料,以促进维护人员水平的提高; *我中心承诺,对客户的电话,我方4小时内作出回应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在 48小时内派出人员(特殊情况除外); *我中心有专人负责产品的售后服务,采取定期或不定期地对客户进行电话或登门回访,详细咨询产品的 工作情况,以便及时为客户提供服务。服务电话:021-51104093及其外地办事处
24小时服务热线:13661735766
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